Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen (AGB)

Für die Vermittlung von Reisen durch Brasil Viagens gelten die nachfolgenden Bedingungen. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Anmeldenden und Brasil Viagens - Reisevermittlung. Es wird eine entgeltliche Geschäftsbesorgung gemäß § 675 BGB vereinbart. Zwischen dem Anmeldenden und dem jeweiligen Leistungsträger (insbesondere Fluggesellschaften, Reiseveranstalter etc.)ist Brasil Viagens ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag des jeweiligen Leistungsträgers.
Für die Beförderungs- und Reiseverträge mit dem jeweiligen Leistungsträger gelten die Tarif-, Beförderungs- und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, die Ihnen auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.

Abschluss des Vermittlungsvertrages

Mit der Anmeldung bietet der Kunde der Brasil Viagens den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über elektronische Medien (Internet) vorgenommen werden. Sie erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer, für deren Verpflichtung der Anmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht. Der Vertrag kommt mit der Anmeldung durch die Brasil Viagens beim jeweiligen Leistungsträger zustande. Bei einer Anmeldung über elektronische Medien (Internet) macht der Anmelder der Brasil Viagens ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Geschäftsbesorgungsvertrages mit Absenden des Buchungsauftrages. Die Brasil Viagens behält sich die Annahme vor, die sie mit Absenden der Buchungsbestätigung/Rechnung an den Kunden erklärt. Enthält die Buchungsbestätigung der Brasil Viagens für den Reisenden unzumutbare Abweichungen von der Anmeldung, so ist der Anmeldende berechtigt, innerhalb von zehn Tagen schriftlich eine ausdrückliche Nichtannahme zu erklären. Erfolgt dies nicht, so wird die Reiseanmeldung verbindlich.

Bezahlung/Lieferung

Die Zahlung kann nur per Banküberweisung, Barzahlung oder Kreditkarte erfolgen. Bei Kreditkartenzahlung muss die Vermittlungsprovision und die Ausstellungsgebühr auf das Konto von Brasil Viagens überwiesen werden. Der Restbetrag wird direkt von der Fluggesellschaft eingezogen. Außerdem besteht die Möglichkeit die Reise zu Finanzieren

1. Mit Vertragsabschluss kann eine angemessene Anzahlung gefordert werden, die auf den Reisepreis angerechnet wird.

2. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen, die Restzahlung spätestens mit Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen fällig.

3. Der Flugpreis ist bis zur vollständigen Zahlung unter Vorbehalt.

4. Flüge ab Brasilien oder dem Ausland nach Deutschland sind ebenfalls unter Vorbehalt bis zur Ausstellung des Flugscheins wegen Dollarschwankungen.

5. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist der Gesamtpreis sofort fällig. Brasil Viagens akzeptiert insoweit nur:

- Barzahlung
- Bareinzahlung zu Gunsten des dem Anmeldenden mitgeteilten Kontos der Brasil Viagens unter Zusendung der Bareinzahlungskopie per Fax oder E-Mail mit vollständig Quittierten und lesbarem Bankbeleg.
- Zahlung durch Kreditkarte (bei manche Tarifen wird ein Kreditkartegebühr fällig, die der Kunde zu tragen hat.)

6. Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann die Brasil Viagens die angemeldeten Reisen zu Lasten des Anmeldenden kostenpflichtig stornieren.

7. Brasil Viagens behält sich vor, die Reiseunterlagen per Nachnahme zu versenden oder diese per Boten am Abflughafen zu hinterlegen. Hierfür kann eine einmalige Gebühr bis zu 25,00 EUR zuzüglich zu den von den Leistungsträgern erhobenen Gebühren berechnet werden.

8. Brasil Viagens erfüllt ihre Vermittlungsleistung grundsätzlich mit der Bereitstellung der Flugscheine, beziehungsweise sonstiger Reiseunterlagen. Werden Flugtickets bzw. Reiseunterlagen von der Brasil Viagens an den Besteller zum Versand gebracht, wird die Transportgefahr nur übernommen wenn der Besteller die Kosten per Einschreiben übernimmt.

9. Es besteht die Möglichkeit die Reise zu Finanzieren. Die Finanzierung erfolgt über eine Partnerbank nach erfolgreicher Bonitätsprüfung. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 7 Werktage.

Rücktritt durch den Kunden

1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise und vom Vermittlungsvertrag zurücktreten. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei dem jeweiligen Leistungsträger. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Brasil Viagens ist berechtigt, aufgrund des vorzeitigen Rücktritts des Anmelders die von dem jeweiligen Leistungsträger bei der Brasil Viagens vereinnahmten Stornogebühren von dem Anmelder ersetzt zu verlangen. Zusätzlich der Stornokosten der Fluggesellschaften berechnet die Brasil Viagens für den ihr entstehenden Aufwand pro Person bei:

a) Vermittlung von Flügen vor und nach Ticketausstellung: 50,00 EUR

2. Umbuchungen

Sollte eine Umbuchung durch Brasil Viagens auf wünsch des Kunden, erfolgen , behält sich Brasil Viagens vor, dem Kunden alle bei einer Umbuchung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von EUR 25,00 EUR pro Person in Rechnung zu stellen.

3. Zur Vermeidung der Belastung des Kunden mit den beschriebenen Rücktrittsgebühren wird der Abschluss einer Reisekostenrücktrittsversicherung dringend angeraten, insbesondere wenn die Stornokosten 100% des Reisepreises betragen.
Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Anmeldenden/Reisenden vorbehalten. Brasil Viagens bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

Leistungs- und Preisänderung

Aus wichtigen Gründen notwendig werdende Änderungen der Streckenführung von Flügen, der Umwandlung von Non-Stop Flügen in Flüge mit Zwischenlandung, beziehungsweise Umsteigeflüge oder umgekehrt, sowie von Flugzeiten- oder Terminänderungen bis 48 Stunden, Einsatz anderer Fluggeräte, Änderung der Abflug- oder Ankunftsflughäfen sowie Wechsel der Fluggesellschaften sind aufgrund der international gültigen luftrechtlichen Bestimmungen den Leistungsträgern vorbehalten.

Um eventuelle Flugänderungen zu erfahren wird empfohlen den Flug mindesten 72 Stunden vor Abflug zu bestätigen , das sollte der Kunde über die Homepage von Brasil Viagens unter der Boton Check my Trip machen unter Eingabe der Reservierungscode und Familiennamen wie es in der Buchungsbestätigung steht.

Ebenso andere aufgrund behördlicher Anweisung erfolgte Änderungen der Reiseleistungen. In diesen Fällen ist der Anmeldende nicht berechtigt, kostenfrei von dem mit der Brasil Viagens geschlossenen Reisevermittlungsvertrag zurückzutreten. Es besteht auch kein Ersatzanspruch gegen die Brasil Viagens für in diesen Fällen entstandene Mehrkosten oder Folgeschäden. Sollte es sich bei den vermittelten Flügen um Sonderflüge beziehungsweise Linienflüge zu Sonderpreisen handeln, können die Leistungsträger nach deren jeweils gültigen Vertragsbestimmungen die Preise jederzeit an geänderte Marktverhältnisse anpassen. Sollte diese Anpassung eine Preiserhöhung zur Folge haben, wird diese von der Brasil Viagens an den Kunden weitergeleitet. Für den Fall, dass die Preiserhöhung 10 % des ursprünglich vereinbarten Reisepreises übersteigt, steht dem Kunden die Möglichkeit des kostenfreien Rücktritts zu. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Haftung

Die Brasil Viagens haftet dem Anmeldenden gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung.

Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit der Brasil Viagens bestehenden Vertragsverhältnisses. Eine Haftung der Brasil Viagens für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. Zwischen dem Anmeldenden und dem Leistungsträger ist Brasil Viagens ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und für Rechnung des Leistungsträgers.
Auskünfte aller Art erfolgen nach bestem Gewissen und ohne Gewähr.

Pass-, Zoll-, Devisen-und Gesundheitsvorschriften

Jeder Anmeldende/Reisende ist für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich.

Gerichtsstand:

Burgwedel

Datenschutzerklärung der Viagens Brasil / Sicherheit

Für die Brasil Viagens ist der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir auch in der Umsetzung unserer Internet-Aktivitäten hohe Beachtung. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der technischen Entwicklung werden wir diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimieren.

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